제1조 (목적)
본 약관은 ㈜바이브라(이하 “회사”)가 제공하는 트루(Tru) 서비스에서 멘토로 등록하여 판매 활동을 수행하는 회원(이하 “멘토”)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (멘토 등록 및 인증)
1.
멘토 등록은 모든 회원에게 열려 있으며, 회사가 정한 절차에 따른 신청 및 인증을 거쳐 권한이 부여됩니다.
2.
신청 시 필수 제출 정보: 회사명, 직무, 연차, 회사 이메일
3.
회사는 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내에 승인/보류/거절 중 하나로 결정할 수 있습니다.
•
승인: 즉시 멘토 권한 부여
•
보류: 추가 서류 요청, 최대 7일 보류(경과 시 재신청)
•
거절: 최소 1개월간 재신청 제한
제3조 (멘토의 지위)
1.
멘토는 회사의 임직원이 아니며, 고용관계가 존재하지 않습니다.
2.
멘토는 회사로부터 세션을 중개받을 수 있으나, 실제 수락·진행 여부는 멘토의 자율적 결정에 따릅니다.
제4조 (서비스 제공)
1.
세션은 이용자와 멘토 간 일정 협의 후 서비스 내 채팅으로 진행됩니다.
2.
세션 시간은 이용자가 선택한 슬롯(30분 단위)의 합으로 구성됩니다.
3.
멘토는 예약된 세션을 성실히 이행해야 하며, 고의·과실로 세션을 진행하지 않은 경우 회사는 전액 환불 등 필요한 조치를 취하고, 멘토 권한을 제한할 수 있습니다.
제5조 (가격, 결제 및 정산)
1.
멘토는 게시글(판매 글) 등록 시 가격을 설정할 수 있으며, 가격은 슬롯(30분) 기준으로 책정됩니다.
2.
결제는 선결제 방식이며, 이용자가 일정 선택 직후 결제가 이루어집니다. (결제 수단: 회사가 고지한 간편결제)
3.
회사는 결제 금액에서 플랫폼 수수료 10%를 공제한 후 멘토에게 정산합니다.
4.
정산 주기 및 지급 방법, 지급 지연·반환 관련 세부 사항은 회사의 정산 정책에 따르며, 멘토는 출금 계좌정보를 정확히 등록해야 합니다. 부정확한 정보로 인한 불이익은 멘토의 책임입니다.
5.
회사는 멘토의 기대 수익을 보장하지 않습니다.
제6조 (멘토의 의무 및 금지행위)
멘토는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1.
타인에게 계정을 양도·대여하거나 제3자로 하여금 서비스를 이용하게 하는 행위
2.
서비스 이용 권리의 양도·양수
3.
이용자에게 부당한 추가 금전을 요구·수취하는 행위
4.
정당한 사유 없이 세션에 불참(노쇼)하는 행위
5.
세션 목적 외로 이용자에게 접근하거나 불필요한 개인정보를 요구하는 행위
6.
세션 내용·자료의 무단 저장, 캡처, 녹화·가공, 외부 전송 등 비밀유지 의무 위반 행위
7.
기타 불법·부당한 방법으로 이용자 또는 회사에 피해를 주는 행위
제7조 (개인정보 및 기밀 유지)
1.
멘토는 세션을 통해 알게 된 이용자의 정보와 대화 및 자료를 세션 제공 목적 외로 사용하거나 보관·처리·제공해서는 안 됩니다.
2.
회사 또는 이용자의 사전 서면 동의 없이는 세션 관련 일체의 저장·캡처·가공·외부 공유를 금합니다.
제8조 (권한 제한 및 박탈)
1.
멘토가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우, 회사는 멘토 권한을 제한·박탈할 수 있습니다.
2.
권한 제한·박탈 시 회사는 원칙적으로 사유를 통지하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제9조 (책임 및 면책)
1.
멘토는 자신의 세션 제공 행위에 대해 전적인 책임을 집니다.
2.
멘토와 이용자 간 분쟁은 원칙적으로 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 개입하지 않습니다.
3.
멘토의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.