트루 이용 가이드
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트루 이용 가이드
안녕하세요! 커리어 정보 거래 플랫폼 트루에 오신 것을 환영합니다
트루는 검증된 현직자와 익명 대화를 통해 커리어 정보를 주고 받는 플랫폼입니다.
판매자(멘토)는 자신의 경험과 인사이트를 판매할 수 있고 구매자는 원하는 멘토에게 정보를 구매해 대화를 나눌 수 있습니다.
트루가 처음이신가요?
구매자는 누구인가요?
구매자는 트루 플랫폼 내에서 정보 구매를 희망하는 멤버입니다.
플랫폼 내에서 누구든 구매자가 될 수 있습니다.
정보 구매는 어떻게 할 수 있나요?
구매자는 아래 두가지 방법을 통해 정보를 구매할 수 있습니다.
•
정보 구매글 작성 → 판매자 제안 기다리기
•
정보 판매글 확인 → 판매자에게 구매 요청하기
원하는 멘토를 찾았다면?
원하는 멘토를 찾아 구매를 희망한다면 일정을 조율해보세요.
30분 간의 트루 세션 진행 일정을 협의한 후에
채팅방 상단 우측의 [구매하기] 버튼을 눌러 결제 및 일정 예약을 진행할 수 있습니다.
결제가 완료되면 세션 예약이 확정됩니다.
판매자는 누구인가요?
판매자는 트루 플랫폼 내에서 정보 판매 자격이 있는 멤버입니다.
플랫폼 내 멘토 등록 및 승인 과정을 거쳐 판매자 자격이 부여됩니다.
판매자는 정보 구매와 판매가 모두 가능합니다.
정보 판매는 어떻게 할 수 있나요?
판매자는 아래 두가지 방법을 통해 정보를 구매할 수 있습니다.
•
정보 판매글 작성 → 구매자 요청 기다리기
•
정보 구매글 확인 → 구매자에게 판매 요청하기
구매자를 찾았다면?
구매자가 구매를 희망한다면 일정을 조율해보세요.
30분 간의 트루 세션 진행 일정을 협의한 후에
구매자가 결제 및 일정 예약을 진행해야 합니다.
트루 세션이란?
트루 세션은 실제 정보 거래가 이루어지는 대화 시간을 의미합니다.
세션은 트루 플랫폼 내 채팅 (트루챗) 을 통해 안전하게 익명으로 진행되며,
각 세션은 30분 단위로 구성되어 있습니다.
트루 세션은 어떻게 예약하나요?
세션을 예약하기 위해서는 상호 간 사전 대화를 통해 구매할 정보 범위를 조율 후,
구매자가 결제 및 일정 예약을 진행해야 합니다.
판매자는 결제 및 일정 예약을 진행할 수 없습니다.
구매자 예약 방법
트루 세션에 어떻게 참여하나요?
예약된 세션 일정이 다가오면 카카오톡 알림톡과 트루앱 푸시 알림을 통해 알려드립니다.
TIP. 알림을 놓치지 않도록 푸시 알림을 ON 해주시면 좋아요!
예약 취소는 어떻게 하나요?
예약 취소 및 환불 안내는 각 멤버별 안내사항을 참고해주세요.
구매자 예약 취소 안내
판매자 예약 취소 안내
판매자는 누구인가요?
판매자는 트루 플랫폼 내에서 정보 판매 자격이 있는 멤버입니다.
플랫폼 내 멘토 등록 및 승인 과정을 거쳐 판매자 자격이 부여됩니다.
판매자(멘토)는 정보 구매와 판매가 모두 가능합니다.
멘토 등록은 어떻게 하나요?
1.
로그인/회원가입 후 하단 [내 정보] 메뉴를 눌러주세요.
2.
[멘토 등록] 을 눌러주세요.
3.
현재 재직 정보를 입력하고 재직중인 회사 이메일을 인증해주세요.
4.
내부 심사 후 멘토 등록이 완료되면 판매자 권한이 부여됩니다.
자주 묻는 질문
질문
태그
트루 세션은 어떻게 예약하나요?
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세션 예약
세션을 30분 이상 예약하고 싶어요!
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세션 예약
판매자(멘토)는 누구인가요?
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판매자
결제 수단은 무엇이 있나요?
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결제
어떻게 익명이 보장되나요?
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상대방이 노쇼한 경우 어떻게 하나요?
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master@vibra.team